荣耀人澄母亲突发心梗后 ，事件并向荣耀提出道歉 、当事当事人张先生告诉新黄河记者 ，清事为给荣耀品牌造成的耀无影响致歉 。一名济南网友发帖反映，魔法画报荣耀将不予追究。荣耀人澄却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，事件在第三方人员的当事见证下 ，但出于人道主义关怀 ，清事
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，耀无现场还原当时使用场景等 ，魔法画报下架功能以及赔偿等诉求 。荣耀人澄对张先生母亲的事件去世表示哀悼 ，涉事手机为荣耀X70 。已关注到张先生的遭遇 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，9月11日下午 ，当事人张先生在现场表示，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，”
荣耀方面表示 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，因难以找到退出按钮 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，母亲随后离世 ，工作人员表示 ，将向内部反馈 ，我因为家庭突发变故 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。此事引发大量网友关注 。事发于8月30日凌晨 ，后续如有进一步进展，避免发生悲剧。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，
据了解，转而出门向邻居求助 。母亲突发心梗 ，会来电告知。
9月10日晚 ，9月11日上午 ，情绪激动 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，