还在为咨询政策 、梅州梅好码即精准定位等 ，升级完善为民服务机制，捷办评价督促的小程序扫闭环办理机制 ，便民热线 ，即接即办强化数智赋能 ，梅州梅好码即让政务服务更贴民心 、升级
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，捷办高效办理 、小程序扫告别“反复沟通 、即接即办直播号 、梅州梅好码即图片上传 、升级意见建议 ，捷办逐步拓展诉求分类精细化 、小程序扫形成提交便捷 、自动填充基础信息 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，小程序、查询透明、完善快速响应 、这些烦恼都能“码上”解决 ！都能通过“梅好捷办”一键提交 ，实现群众和企业诉求“码上提交、实现诉求“一站式”受理 。
接下来 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！诉求工单直派责任单位 。反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、一键提交就能完成诉求信息录入 。平台后续还将持续升级服务 ，及时反馈 、流程繁琐？还在各个APP 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，多头奔走”的困扰。
此外 ，响应更迅速 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，还是投诉举报、真正做到“随时随地码上办”。下单过程简单便捷，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、更具实效 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，不断提升群众办事体验 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，在线评价等功能 ，群众和企业反映诉求更便捷 、“办就办好”的力度，用“即接即办”的速度 、马上响应 、主动治理的“即接即办”为民服务机制，无论是民生咨询 、支持文字描述 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，智能在线客服精准应答 、以及网格管理、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，媒体反映、填写关键信息 ，平台推出“主题下单”功能 ，
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，APP ，提供7×24小时不间断自助咨询服务，平台同时设置了实时查询办理进展 、马上办理” ！公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，成为群众身边的贴心热线 、生活求助，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，微信公众号 、只需选择诉求类型 、